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二十年躬身路 守护“齿健之安”——访中卫市、沙坡头区两级政协委员中卫天康口腔医院院长秦文辉
秦文辉,中卫市、沙坡头区两级政协委员,中卫天康口腔医院院长。多年来,秦文辉带领中卫天康口腔医院医护团队以精湛的医疗技术、优质可靠的服务质量、认真负责的态度、和蔼可亲的语言,为患者治疗口腔疾病,成为市民口腔健康的守护者。
2006年寒冬的呼和浩特,一场突发的急性牙髓炎,让时任新疆天康畜牧生物集团东北分公司总经理的秦文辉亲历了一次基层的就医之痛。“凌晨5时,我赶到一家三甲医院的口腔科门诊时,百米多的长队与‘当日号罄’的告示牌,让我无奈的踏上返程火车。”他回忆起那个漫长且难熬的夜晚说。“乡镇居民看牙要跑几十公里,开家诊所就能解决这个问题”,同事的无心之语如同星火点燃了他心中的草原。
回到家后的秦文辉辞去稳定的工作,整合家中积蓄与亲友筹措的60万元,2007年他创立中卫天康口腔门诊,开启了创业之路。那时候民营医疗机构公信力太薄弱,大多数患者宁可去距离很远的公立医院排长队也不会去就近的私立医院看病。为了打破困局,秦文辉双管齐下,先引进德国卡瓦CBCT影像系统等高科技先进设备、邀请省级专家定期坐诊、建立医护技能长效培训机制,还启动“微笑工程”公益行动,给3000多名小学生免费实施窝沟封闭、开展超过百场的社区口腔健康义诊等。2013年1月,经中卫市卫生健康委员会批准,中卫天康口腔医院正式挂牌,从口腔门诊跃升为口腔专科医院。
2022年,中卫天康口腔医院新区筹建时,选址建筑的结构特殊性给秦文辉带来了挑战:院区门口缺少应急通道。“那几天,我跑遍了相关部门,反复沟通协调,但因为涉及多方利益与规划限制,问题始终难以解决,进程陷入僵局。”秦文辉说。就在这关键时期,中卫市工商联了解到秦文辉的困境后,主动施以援手。组织专人对接服务,联动住建、消防等职能部门开展实地勘查,协助秦文辉梳理申报材料,召开多场专项协调会议。在中卫市工商联的持续有力推动下,院门口的应急通道最终得以成功建成。“这段经历让我认识到,企业的发展离不开社会力量的托举,工商联作为沟通政企、纾困解难的重要桥梁,发挥着不可或缺的作用。”秦文辉在院区启用仪式上感慨道。
通过多年扎实耕耘,天康口腔医院取得长足发展。目前,医院组建的一支40人的专业医护团队,凭借精湛医术与优质服务,赢得了政府及行业内的高度认可。秦文辉说:“我们始终践行‘以精湛医疗技术服务患者,以和蔼语言解析病情,以可靠质量作出承诺,以负责态度治疗口腔疾病’的理念,只有服务好、医德好,群众才会满意,才能成为市民信赖的好医院。”
诊室里,秦文辉抚摸着崭新的数字化设备说:“引进这套椅旁系统后,‘当日做牙当日戴’的想法真正实现了,过去需要三周的治疗周期,现在患者早晨就诊,晚上就能戴着新牙离开。”他调出患者档案展示着三维建模图,“我们用AI技术为每颗牙齿量体裁衣,精准度达微米级别。口腔健康不应该是标准化流水线,而是因人而异的个性化服务。”当目光转向墙上的“青少年实践基地”牌匾时,他补充道:“这个基地牌匾不是我们的终点站,而是发车令。我们组建科普讲师团,下学期将带着趣味牙模教具走进校园,让孩子们学习认识保护牙齿的重要性。”秦文辉展开活动手册指着课程表强调,“孩子学会正确刷牙比治好龋齿更重要,我们要用孩子们听得懂的故事课、摸得着的实验课,在他们心中播下终身护牙理念的种子。”
二十年躬身耕耘,从咬牙忍痛的归途旅客到扎根基层的“健康守门人”,秦文辉拆下高薪金领的标签,在塞上江南筑起民之所盼的医疗灯塔,他握紧政企协作的双手,让“生命通道”在信任基石上贯通延伸,他推开数字化精准医疗的大门,用当日立戴的牙科“奇迹”重绽患者笑容,更让健康教育的种子乘着童真飞向未来。这位政协委员的工作答卷上,每一笔都写着同一份初心:让优质医疗从稀缺资源变为百姓触手可及的民生温度,让大爱在西北大地上扎根、抽枝、繁茂成林。 (记者 孙振星 见习记者 李晨雨 文/图)