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Kaiyun:数字化时代到来口腔医疗服务转型浪潮已至
近年来5G、云计算、大数据、AR/VR、人工智能数字技术正不断应用于口腔医疗行业之中,数字化转型已经成为行业未来发展的重要趋势。
在我国,牙医稀缺是我国口腔医疗行业存在的长期痛点,根据相关数据显示,2019年时,我国每1万人中只有约1.5个牙医。口腔行业数字化转型,可以有效解决我国口腔医生培养时间周期长、供需失衡等痛点,通过数字化赋能医生群体,帮助他们提高工作效率以及更好地触达与服务患者。
首先,大数据技术的应用,有助于门诊进行运营数据以及患者信息的筛选、管理、分析以及决策,开启数智化的门诊管理模式。
此外,在3D打印、数字化设备的帮助下,医生能够有效提升工作效率,让一名牙医能够在有限的时间内,服务更多的患者,同时患者能够享受到更加优质的口腔服务。
其次,AI、云计算、AR技术与医疗产品的不断融合,降低了部分口腔医疗操作的难度,带来更广泛的、更标准化的口腔诊疗服务,为患者提供更加舒适的就诊体验。
可以预见,口腔医疗的数字化转型是行业发展的必然性结果,目前我国口腔医疗服务市场正处于良性的循环中,并在不断向上发展。
随着数字化底层基础设施的不断夯实,将为口腔行业带来新的增长点和突破点,赋能行业为患者提供更加优质的口腔诊疗服务。
例如,口内扫描仪正在改变口腔医生的工作流程。越来越多口腔门诊对于患者口腔信息,正在由传统的咬模大幅地切换为数字化口扫的模型文件。口内扫描不仅帮助医生建立丰富的3D影像资料,为患者术后评估提供了依据,并在提高医生效率上起到了积极作用。
同时,AI技术的介入,大大提升了医生在阅片检测环节的工作效率。以患病率最高的龋齿为例,辅助龋齿检测的AI模型可以代替医生对牙片进行精准的龋齿探查,这种专项的AI模型对龋齿斑的敏感度高于人类有限的视力。
另外,在口腔种植领域,数字化口腔种植手术导航系统的应用,能够将医生看不见的解剖结构视野延伸到“可视化”,让医生可以“开着GPS”进行种植手术,在大幅提升治疗的精准度的同时,减少手术创伤,进一步提高手术效率,提升手术成功率。
由此可见,数字技术、数字智造在口腔行业的不断融合,一系列的变化都会催生口腔医疗行业未来几年里,由数字化基础设施的完善而驱动的正向驱动和产业升级。
信息数据作为数字经济时代下的核心生产要素,在企业的日常运营之中扮演着越来越重要的角色。依托于大数据、云计算、AI等技术,通过数字化信息管理,可以帮助门诊简化就诊流程,让医患双方都能体验到更佳的诊疗流程。
IDSO齿科联盟作为中国首家牙科门诊管理服务支持组织,致力于对外输出赋能门诊经营管理体系,及多维度、全方面的业务方案支持。同时,IDSO也在积极探索数字化技术应用为行业带来的更多可能。
在患者管理方面:IDSO独家研发了ABC标准化患者管理体系,通过前期对每一位顾客的基本信息、就诊信息、口内照、医生治疗情况等所有相关信息的录入、追踪与更新,实现了对每一位顾客所有口腔方面相关信息的“云端嵌入”。
值得一提的是,通过数字化技术的操作,能够根据患者情况,生成针对性的全口治疗方案,充分解决了患者除主诉外的其他口腔问题。同时根据患者每个治疗阶段,实时记录诊疗信息并上传至云端,并充分利用这些“云端信息”,生成相关的内容提供给有相应需求的人员,实现患者的医生分配、转诊、会诊、以及术后的跟进等。
在门诊管理方面:IDSO持续深化数字化举措,借助自主研发并上线推出的IDSO门诊管理系统,实现了门诊不同场景下,标准化、流程化的管理动作。同时,依托数字化信息系统管理平台,门诊能够生成实时运营报表,以可视化数据呈现门诊运营情况,分析门诊运营痛点,洞悉顾客真实需求,构建了门诊一日、一患者、一计划的精确管理,从而激发门诊转化率,实现以数据驱动门诊流水持续稳健增长。
IDSO齿科联盟力求帮助每一位同行打破传统固有管理模式,实现新管理认知与思维的高效升级,以创新的管理模式与技术应用赋能口腔门诊数字化转型,驱动门诊流水持续稳健增长。
数字化产品是各行业发展的方向,也是行业走出疫情困局下的有效途径。在我国民众口腔健康意识不断提高的大背景下,数字技术引领口腔行业医疗与服务模式升级、口腔门诊管理革新,或将成为未来口腔行业发展的刚需和下一个风口。
关于IDSO:IDSO齿科联盟(International Dental Service Organization)——中国牙科门诊管理服务支持组织,致力于对外输出赋能门诊经营管理体系,及多维度、全方面的业务方案支持,帮助中国牙医解决创业过程中的所有难题。